Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Как осуществляется доставка в регионы?
Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.
Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.
Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.
Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
При каких условиях возможен возврат товара?
Вы можете вернуть товар, если:
- товар не подошел или не понравился;
- товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
- товар сломан и не функционирует;
- доставили не тот товар;
- курьер не приехал за возвратом.
Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Какой товар подлежит возврату?
Товар подлежит возврату, если:
- нет следов использования;
- сохранился товарный вид;
- не повреждена упаковка;
- сохранились потребительские свойства товаров;
- вы возвращаете весь комплект.
Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Работаете ли Вы с ЭДО.
Да, мы работаем в ЭДО СБИС и Диадок.
Мы государственные Заказчики и хотели бы заключить с Вами прямой договор на поставку Ваших мягких модулей, как нам это сделать?
Пришлите Ваше ТЗ и реквизиты на нашу эл. почту ooonellya@mail.ru, для расчета стоимости, просчета доставки и оформления договора.
Мы бы хотели заказать у Вас брендированный комплект мебели, как можно это сделать?
Вам необходимо направить на нашу эл. почту ooonellya@mail.ru ТЗ, а так же необходимо векторное изображение логотипа.
Есть ли наценка за изготовление модулей других, отличных от сайта, размеров?
Нет, мы считаем только материалы и работу, наценки за индивидуальный заказ у нас нет.
Сможете изготовить сухой бассейн по нашим размерам?
Да, конечно, любую продукцию с сайта Вы можете заказать по Вашим размерам, для расчета стоимости пришлите Ваше ТЗ на нашу эл. почту ooonellya@mail.ru.
Возможно, изготовление индивидуального заказа по нашим эскизам и размерам?
Возможно, для расчета стоимости просим прислать Ваше ТЗ на нашу эл. почту ooonellya@mail.ru.
Можно ли у Вас заказать продукцию в другом цвете?
Да, конечно, Вы можете направить свои пожелания по цвету вместе с заказом или написать нам на эл. почту ooonellya@mail.ru, обязательно указывайте номер заказа.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|
